Datenschutz- + Cookie-Richtlinie | Rapunzille

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie rapunzille.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Einkauf tätigen.

VON UNS ERFASSTE PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Wenn Sie die Rapunzille-Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Durchsuchen der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie aufrufen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und häufig eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.

- „Protokolldateien“ verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Zeitstempel.

- „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die dazu verwendet werden, Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website zu tätigen, erfassen wir zudem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, PayPal-Daten, falls Sie damit bezahlen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) sowie Cookies (z. B. wie oft der Kunde die Website besucht hat, von welcher Landingpage Sie gekommen sind oder ob Sie über eine von uns versendete E-Mail auf die Website gelangt sind). Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „persönlichen Informationen“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wir verwenden die Bestellinformationen, die wir im Allgemeinen sammeln, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen zu erfüllen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen).

Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

- mit Ihnen zu kommunizieren;

- unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen; und

- Ihnen, sofern dies den Präferenzen entspricht, die Sie uns mitgeteilt haben, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

- für gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Wir verwenden die gesammelten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten). Wir können Geräteinformationen auch für gezielte Werbung bzw. Retargeting verwenden.

Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates. Dies erfordert die Übermittlung Ihrer Informationen an eine E-Mail-Marketinganwendung/-en von Drittanbietern. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie unten in einer E-Mail, die Sie erhalten, auf „Abmelden“ klicken oder eine E-Mail mit dem Betreff „Opt Out of Rapunzille email marketing“ an hello@rapunzille.com senden.

WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Wir geben Ihre persönlichen Informationen an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer persönlichen Informationen zu unterstützen, wie oben beschrieben.

Zum Beispiel nutzen wir Shopify für unseren Online-Shop – Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wir nutzen auch Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Sie können der Nutzung von Google Analytics auch hier widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wir nutzen Google Ads; Sie können hier erfahren, wie Sie diese blockieren können: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl

Schließlich können wir Ihre persönlichen Informationen auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

VERHALTENSBASIERTE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie die untenstehenden Links nutzen:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

- E-Mail-Marketing von Mailchimp: Abmelden am Ende einer E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, oder per E-Mail an rapunzille@gmail.com mit der Bitte, sich aus unserer E-Mail-Liste auszutragen.

- E-Mail-Marketing von Klaviyo: Abmelden am Ende einer E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, oder per E-Mail an rapunzille@gmail.com mit der Bitte, sich aus unserer E-Mail-Liste auszutragen.

- Abmeldung von SMS-Marketing: Antworten Sie mit STOP auf eine unserer Textnachrichten oder senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Opt out of text marketing“ und Angabe Ihrer Telefonnummer an hello@rapunzille.com.

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.

SMS-MARKETING
Durch das Abonnieren der Text-Benachrichtigungen von Rapunzille Pty Ltd erklären Sie sich damit einverstanden, automatisierte Marketing-Textnachrichten von uns über unsere Produkte und Dienstleistungen an die Telefonnummer zu erhalten, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Diese Nachrichten können über ein automatisches Telefonwählsystem oder andere Technologien versendet werden. Die Häufigkeit der Nachrichten ist wiederkehrend. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Antworten Sie mit STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT, um sich abzumelden, und mit HELP für Kundensupport. Sie erhalten möglicherweise eine zusätzliche Textnachricht zur Bestätigung Ihrer Entscheidung, sich abzumelden. Sie verstehen und stimmen zu, dass der Versuch, sich auf andere Weise als durch Senden der oben genannten Abmeldebefehle abzumelden, kein angemessener Weg ist, um die Abmeldung durchzuführen.

Shopify

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Ihre Daten werden über den Datenspeicher, die Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung von Shopify gespeichert. Sie speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall. Durch die Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien stimmen Sie auch den Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien und Nutzungsbedingungen von Shopify zu.

Daten werden in Australien gesammelt und gespeichert, aber sie werden auch in Rechenzentren in ganz Nordamerika übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie in der EU leben, ist es wichtig zu wissen, dass Ihre persönlichen Daten nicht nur in der EU gespeichert werden, sondern auch nach Australien und in Rechenzentren in Nordamerika, einschließlich der USA und Kanada, übertragen werden. Ihre persönlichen Daten werden weiterhin sicher und geschützt übertragen und gespeichert. Lesen Sie mehr dazu unten:

Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Shopify hier: https://www.shopify.com/legal/privacy

Lesen Sie die Cookie-Richtlinie von Shopify hier: https://www.shopify.com.au/legal/cookies

Lesen Sie die Nutzungsbedingungen von Shopify hier: https://www.shopify.com/legal/terms

Zahlung:

Wenn Sie ein direktes Zahlungs-Gateway wählen, um Ihren Einkauf abzuschließen (z. B. nicht über PayPal, sondern per Debit-/Kreditkarte), speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese werden durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Alle direkten Zahlungs-Gateways halten sich an die Standards des PCI-DSS, wie sie vom PCI Security Standards Council verwaltet werden – eine gemeinsame Initiative von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und seine Dienstleister zu gewährleisten.

Ihre Kauftransaktionsdaten werden so lange gespeichert, wie es für den Abschluss Ihres Kaufs erforderlich ist. Wir halten Bestellinformationen wie das, was Sie gekauft haben, das Datum Ihres Kaufs, die Adresse, den vollständigen Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, Sendungsverfolgungsnummern usw. fest. Wir speichern diese Informationen für unsere Unterlagen. Sie können uns kontaktieren und Rapunzille bitten, diese zu löschen.

Dienste von Drittanbietern

Rapunzille verwendet Cookies und Dienste von Drittanbietern, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren.

Im Allgemeinen haben die Drittanbieter, wie z. B. Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwickler, ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen oder Marketingaktivitäten bereitstellen müssen.

Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre persönlichen Informationen von diesen Anbietern gehandhabt werden.

Denken Sie insbesondere daran, dass bestimmte Anbieter ihren Sitz oder ihre Einrichtungen in einer anderen Gerichtsbarkeit haben können als Sie oder wir. Wenn Sie also mit einer Transaktion fortfahren, die die Dienste eines Drittanbieters beinhaltet, können Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) unterliegen, in denen sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Daten, sobald sie an einen Drittanbieter übertragen wurden; Ihre Daten unterliegen dann deren Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeit(en).

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion von einem Zahlungs-Gateway mit Sitz in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können Ihre persönlichen Informationen, die für den Abschluss dieser Transaktion verwendet werden, nach der Gesetzgebung der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden müssen.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, gelten diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sowie unsere Nutzungsbedingungen nicht mehr.

Von uns verwendete Cookies:

Wir sammeln Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und häufig eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.

- „Protokolldateien“ verfolgen Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Zeitstempel.

- „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die dazu verwendet werden, Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.

Wir verwenden sowohl Erstanbieter- als auch Drittanbieter-Cookies. Wir verwenden auch Shopify-Cookies, da sie unseren E-Commerce-Shop hosten. Sie können die Cookie-Richtlinie von Shopify hier lesen: https://www.shopify.com.au/legal/cookies

Funktions-Cookies (Cookies, die für das Funktionieren der Website erforderlich sind)

- Persistente Cookies – Ein persistenter Cookie ist eine Datendatei, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird und sich bei jedem Besuch unserer Website an Ihre Benutzerpräferenzen erinnert. Er kann sich beispielsweise an Ihre Sprachpräferenzen, die automatische Ausfüllung beim Bezahlvorgang, Authentifizierungen, Design-Einstellungen usw. erinnern. Dies alles trägt dazu bei, dass Ihre Erfahrung bei Ihrem Besuch auf unserer Website besser und einfacher wird. Persistente Cookies sind permanente Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, bis Sie sie löschen oder sie ablaufen.

- Benutzerzentrierte Cookies – werden verwendet, um Authentifizierungsmissbrauch zu erkennen, wie z. B. wiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Diese Cookies dienen der Erhöhung der Sicherheit der Website.

- Authentifizierungs-Cookies – werden verwendet, um den Benutzer zu identifizieren, sobald er sich angemeldet hat. Dieser Cookie wird für die Dauer der Sitzung verwendet.

- Benutzerzentrierte Sicherheits-Cookies – werden verwendet, um Authentifizierungsmissbrauch zu erkennen, für eine begrenzte, persistente Dauer.

- Multimedia-Content-Player-Cookies (Flash-Cookies) – werden verwendet, um technische Daten zur Wiedergabe von Video- oder Audioinhalten zu speichern, wie Bildqualität, Geschwindigkeit, Pufferung, Netzwerkverbindungen, und werden nur für die Dauer Ihrer Sitzung auf unserer Website verwendet.

- Lastverteilungs-Cookies – verbessern/helfen bei der Identifizierung des Datenverkehrsflusses zum selben Server während der Nutzung der Website.

- Erstanbieter-Analyse-Cookies – Wir verwenden Erstanbieter-Analyse-Cookies, um unsere Website zu verbessern, die Anzahl der eindeutigen Besucher unserer Website zu schätzen und die beliebtesten Suchbegriffe zu erkennen, die einen eindeutigen Besucher auf unsere Website führen. Diese Cookies dienen speziell dazu, das Erlebnis auf unserer Website zu verbessern.

- Cookies zur Anpassung der Benutzeroberfläche – wie Sprach- oder Schriftarteneinstellungen, für die Dauer einer Sitzung (oder etwas länger).

- Drittanbieter-Social-Plugin-Content-Sharing-Cookies – dies sind Cookies, die das Erlebnis derjenigen verbessern, die derzeit bei einer sozialen Website angemeldet sind.

Von uns verwendete Drittanbieter-Cookies:

- Klaviyo E-Mail-Marketing: https://www.klaviyo.com/privacy

- Mailchimp E-Mail-Marketing: https://mailchimp.com/legal/privacy/

- Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

- Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Drittanbieter-Werbe-Cookies:

Google Ads – Google Ads können Ihnen angezeigt werden, wenn Sie unsere Website besuchen und nachdem Sie sie verlassen haben. Wir zeigen Ihnen diese Anzeigen möglicherweise über Remarketing / Anzeigen auf YouTube / Anzeigen in Ihrer Browser-Seitenleiste / Seitenleiste oder Ihren E-Mails / Google Shopping, wenn Sie nach Schlüsselwörtern suchen usw. Weitere Informationen zu Google Ads finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unter https://policies.google.com/privacy

Google wählt möglicherweise Werbung basierend auf Informationen über Ihren Computer oder Ihr Gerät aus, wie z. B. Ihrem Gerätemodell, Browsertyp oder Sensoren in Ihrem Gerät, wie dem Beschleunigungsmesser. Wenn Sie mehr erfahren möchten, können Sie Folgendes lesen:

https://policies.google.com/technologies

https://policies.google.com/technologies/privacyguide

https://policies.google.com/technologies/cookies

https://policies.google.com/technologies/retention

https://policies.google.com/technologies/anonymization

Search Ads 360 – Ehemals bekannt als DoubleClick-Anzeigen. Dies ist der Anzeigenmanager und die Marketingplattform von Google. https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook: https://facebook.com/settings/?tab=ads

Google Ads: https://google.com/settings/ads/anonymous

Google Ads Opt-out: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl

Bing: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/60014/1

Wie lange bleiben Cookies auf meinem Gerät?

Persistente Cookies können bis zu 2 Jahre bestehen bleiben, Sitzungs-Cookies halten nur für die Dauer Ihrer Sitzung auf unserer Website.

Um zu erfahren, wie Sie Cookies verwalten oder löschen können, finden Sie Informationen in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org. Beachten Sie, dass das Entfernen oder Löschen von Cookies Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website beeinträchtigen kann.

Links:

Wenn Sie auf Links in unserem Shop oder Blog klicken, werden Sie möglicherweise von unserer Website weggeleitet. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zu lesen.

Sicherheit:

Um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Praktiken, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese mithilfe der Secure-Socket-Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und setzen zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards um.

DO NOT TRACK

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

IHRE RECHTE

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass diese korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen. Datenschutzbeauftragter – E-Mail an hello@rapunzille.com mit dem Betreff „Datenschutz“.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir zudem darauf hin, dass wir Ihre Informationen verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Informationen außerhalb Europas übertragen werden, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.

DATENAUFBEWAHRUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen.

ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

MINDESTALTER
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Um bei Rapunzille einzukaufen, unsere Dienste zu nutzen und Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten usw. anzugeben, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Elternteils/Erziehungsberechtigten haben, uns diese Daten zur Bestellabwicklung und für Marketingzwecke zur Verfügung zu stellen. Wir verkaufen Artikel, die Kleinteile enthalten und nur von Erwachsenen erworben werden sollten, die verstehen und die Verantwortung dafür übernehmen, kleinen Schmuck und andere Artikel aus dem Rapunzille-Shop von Kindern fernzuhalten.

 

ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIEN
Rapunzille behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie sowie andere Richtlinien auf ihrer Website jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. Es liegt allein in der Verantwortung des Nutzers, diese Datenschutzrichtlinie sowie andere Richtlinien auf dieser Website regelmäßig zu überprüfen.

 

KONTAKTIEREN SIE UNS
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